Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 66hi88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66hi88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
66hi88 Điều khoản sử dụng tại 66hi88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên điện thoại hoặc gửi yêu cầu qua email để được phản hồi chi tiết bằng văn bản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không qua chatbot tự động.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch. Phản hồi bằng văn bản giúp bạn lưu lại nội dung trao đổi.

Trung tâm trợ giúp

Tìm câu trả lời nhanh về quy định tài khoản, xác minh ví và quy trình rút tiền ngay trong mục hỗ trợ trên trang.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 66hi88 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dữ liệu cá nhân được mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Không bên thứ ba nào truy cập nếu không có lý do hợp lệ.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví, bạn cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66hi88, bao gồm nạp tiền, rút tiền và tham gia các trò chơi, tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý theo quy định.

Có. Mọi giao dịch qua các ví điện tử này đều thuộc phạm vi điều khoản của 66hi88, đồng thời tuân theo chính sách riêng của từng ví. Cả hai bộ quy định đều có hiệu lực song song.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện chia sẻ thông tin đăng nhập, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ được thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.